Equipaje – Cronos Air

Equipaje

¿Qué hago si necesito hacer un reclamo de Equipaje?

Cuando note que su equipaje está perdido, dañado o robado, asegúrese de informarlo a la aerolínea en el aeropuerto dentro de las 4 horas posteriores a la llegada de su vuelo. Para procesar su reclamo rápidamente, complete y adjunte la siguiente documentación:

  • Informe de irregularidad de propiedad (PIR)
  • Una copia de su boleto de viaje y etiqueta de equipaje Recibo de equipaje facturado, si corresponde
  • Una lista detallada de los artículos de equipaje faltantes. Recibos del contenido del equipaje.
  • Una copia de la MCO de la declaración de valor, si se hizo, y en el caso en que se pagó el exceso de equipaje.

¿Qué peso permiten para mi equipaje registrado?

Su equipaje registrado consta de artículos y maletas con peso aprobados y que no estarán accesibles para usted durante el vuelo. Solo se aceptará equipaje de mano para bebés.

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IMPORTANTE - Debido al Covid-19, todos nuestros vuelos están suspendidos temporalmente