Registrarse

¿Hasta qué hora puedo registrarme?

Las ventanillas de facturación de Cronos Air abren 2 horas antes de la salida para vuelos nacionales, 3 horas para vuelos internacionales regionales. Debe presentar su pasaporte y boleto junto con cualquier otro recaudo (tarjeta de identificación de la empresa u otro requisito que le pidieran que trajera al hacer la reserva) al momento del check in.

Los pasajeros deben registrarse para su vuelo antes del horario de cierre del check-in, que es de 30 minutos (por Vuelos nacionales), 60 minutos para vuelos regionales antes de la hora de salida programada. Habrá un cierre rápido de los puntos de check-in en todos los aeropuertos debido a la política estándar que garantiza que nuestros vuelos salgan a tiempo.

Esta política debe cumplirse estrictamente, por favor permita suficiente tiempo para completar el check-in.

¿Qué sucede con los pasajeros que no se presenten en la puerta de embarque 10 minutos antes de la hora programada de salida?

Los pasajeros que no se presenten en la puerta de embarque al menos 10 minutos antes de la salida perderán su vuelo.

¿Qué hay de los controles de seguridad y la elaboración de perfiles?

Su pasaporte, identificación y validez de la visa deben ser verificados en el mostrador de seguridad antes de acercarse a la puerta de embarque. La elaboración de perfiles se realizará en la puerta de embarque.

¿Qué pasa si tengo maletas para facturar?

Procure informar en el mostrador de facturación al menos 30 minutos antes del check-in si viaja con maletas. Debe tener en cuenta que esto debe completarse antes de la hora de cierre del check-in 60

¿Qué sucede si llego tarde al check-in?

Su reserva será cancelada porque se lo considerará ausente. Deberá comunicarse con nuestra oficina para verificar si su reserva puede ser restaurada. Las penalizaciones y reglas que se aplican dependen de la clase de tarifa que haya reservado.