Enregistrement

Jusqu'à quelle heure puis-je m'enregistrer?

Les comptoirs d'enregistrement Cronos Air ouvrent 2 heures avant le départ pour les vols intérieurs, 3 heures pour les vols régionaux internationaux. Veuillez présenter votre passeport et votre billet avec toute autre chose (carte d'identité de la société ou tout ce que l'on vous a demandé d'apporter lors de la réservation) lors de l'enregistrement.

Les passagers doivent s'enregistrer pour leur vol avant l'heure de fermeture de l'enregistrement qui est de 30 minutes (pour les vols intérieurs), 60 minutes pour les vols régionaux avant l'heure de départ prévue. Il y aura une fermeture rapide des points d'enregistrement dans tous les aéroports en raison de la politique standard qui garantit que nos vols partent à l'heure.

Cette politique doit être strictement respectée. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour l'enregistrement.

Qu'arrive-t-il aux passagers qui ne se présentent pas à la porte d'embarquement 10 minutes avant l'heure de départ prévue?

Les passagers qui ne se présentent pas seront renvoyés du vol. Les passagers doivent se présenter à la porte d'embarquement au moins 10 minutes avant le départ.

Qu'en est-il des contrôles de sécurité et du profilage?

Votre passeport, votre pièce d'identité et la validité de votre visa doivent être vérifiés au bureau de sécurité avant de vous approcher de la porte d'embarquement. Le profilage sera effectué à la porte d'embarquement.

Et si j'ai des bagages à enregistrer?

Assurez-vous d'informer le comptoir d'enregistrement au moins 30 minutes avant l'enregistrement si vous voyagez avec des valises. Veuillez noter que cela doit être effectué avant l'heure de fermeture de l'enregistrement 60

Que se passe-t-il si je suis en retard pour l'enregistrement?

Votre réservation sera annulée car vous serez considéré comme absent. Vous devez contacter notre bureau pour vérifier si votre réservation peut être restaurée. Les pénalités et règles applicables dépendent de la classe tarifaire que vous avez réservée.